Betalen
Hier vind je advies over het doen van een betaling in onze webshop. Mocht het zo zijn dat je hier niet het antwoord vindt op jouw vraag, kijk dan eens tussen de andere kopjes in het linker menu of neem contact met ons op. We helpen je graag!
Betaalmogelijkheden
Je kunt op maar liefst 7 manieren afrekenen bij Festivalshopping.
- iDEAL
- Creditcard
- PayPal
- Bancontact/Mistercash
- Belfius Direct Net
- KBC/CBC
- Sofort Banking
iDEAL
Doe je aan internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot? Dan heb je toegang tot iDEAL, de gemakkelijkste manier van betalen op internet. Klik hier voor meer informatie over iDEAL.
Creditcard
Bij Festivalshopping kan er afgerekend worden met de creditcards van MasterCard, Visa en Amerikan Express. Vul je creditcardnummer, vervaldatum, CID/CVC-code (deze staat vaak op de achterkant van de creditcard) en eventueel een extra wachtwoord in. Wij versturen de gegevens naar de creditcardmaatschappij. Voor meer informatie over creditcard betalingen, neem contact op met je eigen creditcard maatschappij.
PayPal
Bij Festivalshopping kun je betalen via PayPal. Een PayPal-rekening kun je gebruiken als je digitale portemonnee. Een veilige en handige plek waar je jouw betaalmethodes kunt bewaren en eenvoudig kunt gebruiken. Je hoeft niet langer je creditcardgegevens te onthouden of naar je random reader te zoeken. Het enige wat je nodig hebt is je e-mailadres en PayPal-wachtwoord. Op de website van Paypal kun je meer informatie vinden. Klik hier voor meer informatie over Paypal.
Bancontact/Mistercash
Betaal met Bancontact/Mister Cash. Dat is wel zo veilig en snel. Kies bij Festivalshopping voor deze betaalmethode, vul je kaartnummer en vervaldatum in en je wordt automatisch naar de vertrouwde site van jouw bank geleid. Hier wordt gevraagd om het bedrag te controleren en te betalen met je authentificatiemiddel. Afhankelijk van je bank is dat een kaartlezer of een paswoord. Klik hier voor meer informatie over Bancontact / Mistercash.
Belfius Direct Net
Met Belfius Direct Net werkt u in een totaal beveiligde betaalomgeving waar alle communicatie met de bank gecodeerd is. De toegang is individueel en wordt gewaarborgd dankzij uw bankkaart, uw geheime code en uw Belfius-kaartlezer. Klik hier voor meer informatie over Belfius Direct Net.
KBC/CBC
Wilt u met uw KBC/CBC-betaalpas betalen dan is dat ook mogelijk bij Festivalshopping. Klanten van beide banken kunnen hun online aankopen eenvoudig betalen via hun vertrouwde online bankomgeving. De betaling wordt direct verwerkt. Klik hier voor meer informatie over KBC/CBC.
Sofort Banking
Sofort Banking is een eenvoudige en directe betaalmethode die internationaal gebruikt wordt. Met sofort kun je eenvoudig betalen middels een overschrijving via het online Sofort banking systeem.
Betaling mislukt of geweigerd
Betaling vertraagd
Je kunt erop vertrouwen dat je de bestelling de volgende dag ontvangt mits je voor 16:00 uur besteld hebt. Normaliter ontvangen wij direct na de bestelling de betaling, het komt echter wel eens voor dat de betaling vertraging oploopt waardoor wij deze later binnen hebben. In die (uitzonderlijke) situatie kan het zijn dat je het pakketje een dag later ontvangt.
Betaling mislukt of geen orderbevestiging (iDEAL, Paypal, Bancontact, Belfius, KBC/CBC, SOFORT Banking)
Heb je wel besteld maar is er geen geld afgeschreven, dan is de bestelling mislukt. Er is in dat geval iets misgegaan in de bestelling, ook wij hebben dan geen bestelling of betaling ontvangen. Je kunt in dat geval de bestelling opnieuw plaatsen in onze webshop.
Heb je wel betaald en is er geld afgeschreven maar heb je geen orderbevestiging per e-mail ontvangen? Wacht ongeveer 2 uur omdat het kan zijn dat wij de betaling iets later hebben binnen gekregen. Mocht je na 2 uur nog geen orderbevestiging hebben ontvangen, neem contact met ons op en we lossen het gelijk op.
Betaling mislukt of geen orderbevestiging (Creditcard)
Wanneer je betaling per creditcard wordt geweigerd kunnen wij daar helaas niets aan doen. Hier hebben wij geen invloed op en ook de reden hiervan kunnen wij niet inzien. Je bestelling wordt automatisch geannuleerd en er wordt niks afgeschreven. Je kunt de bestelling opnieuw doen en afrekenen met een andere betaalmethode.
Terugbetaling
Heb je jouw bestelling retour gestuurd aan ons dan wil je natuurlijk weten hoe en wanneer wij de terugbetaling doen? Dan ligt op de manier hoe je betaald hebt, bekijk onderstaande opties. Wanneer je een deel van de bestelling hebt teruggestuurd dan storten wij het geld op het rekeningnummer van wij ons bekend is. Is dit rekeningnummer niet bekend bij ons of moeten wij dit op een andere rekening terugstorten? Neem dan contact met ons op.
iDEAL, PayPal, Belfius, KBC/CBC, SOFORT, Bancontact
Binnen 3 werkdagen na afhandeling van de retourzending.
Creditcard
De reservering wordt na 3 werkdagen opgeheven.
Veilige betaalomgeving
Wij maken bij Festivalshopping gebruik van goed beveiligde betaalsystemen van Mollie en Paypal. Al uw gegevens zijn extreem goed versleuteld/beveiligd en in veilige handen.
Mollie
iDeal en creditcard betalingen worden afgehandeld door Mollie, deze partij draagt zorg voor een snelle en veilige afhandeling van uw online betalingen. Mollie verzorgd voor ons ook onder andere de betalingen die via Bancontact / Mister Cash, Belfius, KBC/CBC en SOFORT Banking worden gedaan. Doordat Mollie ook de betalingen die via bankoverschrijving worden gedaan voor ons verwerkt kunt u Mollie of Stg Mollie Payments op uw bankafschrift tegenkomen.
Wil je meer weten over Mollie? Kijk hier voor meer informatie.
PayPal
Dit is een wereldwijd erkend betaalsysteem. Hiervoor heb je wel een Paypal account nodig. PayPal gebruikt krachtige versleutelings- en fraudepreventietools om je financiële gegevens te beschermen. Bovendien kan ‘PayPal Aankoopbescherming’ in aanmerking komende aankopen dekken.
Wil je meer weten of PayPal? Kijk hier voor meer informatie.
Cadeaucard
Wil je betalen door middel van een Cadeaucard? Vul de unieke code in op de betaalpagina. Klik op je winkelwagen en vind onder de producten die je hebt geselecteerd een blokje waar je jouw unieke cadeaucard-code kunt invullen. Het bedrag op je cadeaucard wordt automatisch verrekend met het totaalbedrag. Het bedrag wat je nu nog moet betalen is zichtbaar aan de rechterzijde van je winkelwagen.